Como configurar mensagens no dispensador?
Este FAQ aborda a configuração de mensagens exibidas no dispensador e sincronização de textos.
Problema
Necessidade de alterar mensagens exibidas no dispensador de senhas, configurar notificações e sincronizar textos com o sistema.
Solução
Para alterar mensagens no dispensador:
- Fazer sincronização de dados no sistema
- Aplicar as alterações pretendidas (podem ser aplicadas de imediato)
- É possível usar o mesmo texto em português sem necessidade de tradução para outros idiomas
- Validar com o cliente após aplicação das mudanças
Tipo de mensagens configuráveis:
- Mensagens de boas-vindas
- Instruções de uso do dispensador
- Notificações de serviço indisponível
- Mensagens de agradecimento
- Informações de funcionamento
Processo de sincronização:
- Aceder às configurações de mensagens
- Realizar sincronização de dados
- Mensagens são sincronizadas com o dispensador
- Alterações aplicam-se de imediato após sincronização
Nota sobre idiomas:
- Correção foi aplicada para não obrigar preenchimento de tradução em campos multilíngues
- Pode ser utilizado o mesmo texto em português se não houver necessidade de outras línguas
- Sistema não força uso de múltiplos idiomas
Acompanhamento
- Após alteração, validar visualmente no dispensador
- Confirmar com utilizador final que mensagens aparecem corretamente
- Sincronização é o processo-chave para aplicar mudanças
Notas Importantes
- Alterações de mensagens são aplicadas imediatamente após sincronização
- Dispensador reflete mudanças em tempo real
- Não é necessário reiniciar o equipamento para aplicar mensagens